鄭州君通管道設(shè)備有限公司按照“以客戶為中心，以客戶需求為出發(fā)點(diǎn)”的精神，秉承“質(zhì)量至上，信譽(yù)至上”的原則，對所售出貨品進(jìn)行真誠的售后服務(wù)，解決客戶的問題，讓客戶滿意：

一、保修期限：我公司產(chǎn)品終身保修；

用戶享受不低于三包規(guī)定的包修期限：包修期限內(nèi)，為用戶提供免費(fèi)服務(wù)；包修期限外，按照低于產(chǎn)品市場價格的（收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）為用戶提供有償服務(wù)；

二、公司提供各種產(chǎn)品售前技術(shù)咨詢。

根據(jù)客戶的具體要求，結(jié)合客戶現(xiàn)場的實(shí)際情況，進(jìn)行合理的選型指導(dǎo)和報價服務(wù)。

三、售后服務(wù)

1、對客戶售后咨詢做好登記，客戶提出的問題，及時答復(fù)，并提供解決方案。

2、對產(chǎn)品有特殊要求的客戶，歡迎客戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造。

3、產(chǎn)品出廠前，我公司將對產(chǎn)品進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的嚴(yán)格檢驗(yàn)。

4、在現(xiàn)場檢驗(yàn)和安裝過程中，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題。我公司在接到通知后，保證立即做出答復(fù)，需要現(xiàn)場協(xié)調(diào)時，立即派人到現(xiàn)場處理。

5、如果客戶需要現(xiàn)場指導(dǎo)安裝，我公司可派人給予技術(shù)指導(dǎo)，提供安裝說明書及有關(guān)資料。并為客戶做技術(shù)培訓(xùn)。